Seguro de moto Rac
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El servicio de asistencia en carretera está ahí para ayudarle en caso de avería de su moto, en cualquier momento y lugar. Con el apoyo del líder del sector, Europ Assistance, el servicio, que funciona las 24 horas del día, está preparado para responder a cualquier emergencia. Sólo tiene que llamar al 1800 2100 007 y nosotros nos encargaremos del resto.
Para todas las averías menores y las necesidades de reparación inmediatas, un técnico se desplazará al lugar de la avería para atender la motocicleta. Mientras que Royal Enfield correrá con la mano de obra y el transporte, las piezas y los materiales adicionales se cobrarán en efectivo, si no están cubiertos por los términos y condiciones de la garantía o la garantía extendida o AMC.
En caso de una batería débil o muerta, se enviará un técnico para arrancar la motocicleta o reemplazar la batería, si es necesario. El coste de la batería se cobrará en efectivo si no se puede cubrir en los términos y condiciones de la garantía. Si el problema no se soluciona, Royal Enfield también colaborará en el transporte de la motocicleta al centro de servicio Royal Enfield más cercano.
Avería de moto
Y como queremos ayudarte en cualquier momento del día, Línea Directa también te ofrece el servicio de asistencia nocturna. Un servicio pensado para los casos en los que, si te sientes incapaz de conducir por la noche, no tienes que preocuparte de nada porque Línea Directa se encargará de trasladarte a ti y a tu moto a casa.
Si no es posible repararla in situ, nos encargamos de remolcar la moto hasta el taller que elijas a una distancia máxima de 10 kilómetros o el más cercano al lugar donde se haya producido la avería o el accidente.
Servicio de recuperación de motocicletas
Si compras una moto a un comerciante a distancia, como por ejemplo en su página web, tienes derechos adicionales en virtud de la normativa sobre contratos de consumo (información, cancelación y cargos adicionales) de 2013. Tienes derecho a cancelar la mayoría de los contratos «a distancia» y el plazo de cancelación es de 14 días.
El comerciante no debe engañarte, por ejemplo, diciéndote que la moto se vende «tal y como se ve», anunciándola como «con un solo propietario» cuando ha tenido varios, o dándote la cilindrada incorrecta. Están prohibidas las prácticas comerciales agresivas, como la venta bajo presión.
Las motocicletas que circulan por la carretera deben estar «homologadas» (lo que significa que cumplen la normativa de construcción para su uso en la carretera), tener el impuesto de circulación y, si tienen más de tres años, tener la ITV en vigor. También deben llevar una placa de matrícula y disponer de luces, frenos y un tubo de escape que cumplan los requisitos.
Es un elemento importante de un contrato que el comerciante debe darle información específica previa al contrato, tal y como se establece en el Reglamento de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013. Las guías «Comprar en un establecimiento comercial: explicación de los contratos en el local», «Comprar por internet, teléfono y correo: explicación de los contratos a distancia» y «Comprar en casa: explicación de los contratos fuera del local» explican cuáles son estos requisitos previos al contrato. Si un comerciante no proporciona la información requerida, usted puede reclamar el reembolso de sus gastos (si los tiene).
Cobertura de averías para motocicletas en Europa
En KH Motorcycles, trabajamos en colaboración con McAMS, un servicio de gestión de accidentes sin culpa, para ofrecer una cobertura de accidentes de moto galardonada y sin complicaciones, así como la forma más cómoda de volver a la carretera después de su accidente. Trabajamos con McAMS no sólo para gestionar su proceso de reclamación de principio a fin, sino que también nos aseguramos de que el proceso de reparación o sustitución de su moto sea lo más sencillo posible.
Elegir KH Motos para la cobertura de su accidente de moto nunca ha sido tan fácil. Aunque cada siniestro puede ser diferente dependiendo de sus necesidades específicas, sigue un proceso general que se destaca a continuación.
Un gestor de siniestros del equipo hablará con usted sobre las circunstancias de su accidente y obtendrá más detalles sobre lo ocurrido. Entonces se le informará honestamente de si se trata de un caso genuino. Si es correcto, pasaremos al siguiente paso.
Si los daños sufridos por tu moto a causa del accidente hacen que no sea apta para circular, nos encargaremos inmediatamente de que te entreguen una moto de alquiler. La moto estará a tu disposición hasta que tu moto sea reparada o, en caso de siniestro, podrás quedarte con ella hasta que recibas el cheque por el valor de tu moto.
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Te invito a visitar mi blog, encontrarás diversas curiosidades sobre mi afición a los vehículos.